Cara menghubungi Mega Call Center dan pertanyaan umum
Pada artikel ini kita akan berbicara tentang cara menghubungi pusat panggilan Mega dan pertanyaan apa yang paling sering diajukan pelanggan. Memang saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa dipilih di Indonesia dan disesuaikan dengan kebutuhan individu atau non individu.
Bank Mega sendiri merupakanperusahaan Indonesia yang berbentuk perseroan terbatas. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang jasa keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega sudah ada sejak tahun 1992.
Seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan juga menyediakan layanan transaksi seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian dan lain-lain. Tentunya ada juga call center Mega yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan kritik atau saran.
Bedanya, Anda bisa menikmati berbagai keuntungan seperti promosi belanja dengan kartu debit di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Ada program hadiah lain untuk pelanggan yang memenuhi syarat dan masih banyak promosi yang disesuaikan dengan acara lain.
Pilihan produk tabungan dari Bank Mega
Salah satu hal yang paling umum yang sering terjadi di call center Mega adalah mengenai produk tabungan dimana hal ini biasanya sering ditanyakan kepada calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Memang ada beberapa produk yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan, antara lain:
- Mega Dana merupakan koneksi yang biasa digunakan oleh nasabah individu dimana tabungan ini memberikan bunga yang cukup progresif dengan setoran awal sebesar 100 ribu.
- Mega Maxi, hampir sama dengan dana Mega, hanya saja setoran awalnya lebih tinggi, yaitu satu juta
- Mega Ultima merupakan produk yang digunakan untuk menyasar nasabah papan atas dengan setoran awal 100 juta
- Mega Forex adalah jenis tabungan yang membutuhkan penyimpanan aset tingkat menengah dan transaksi dalam berbagai mata uang asing.
- Mega Plan, produk ini merupakan istilah tabungan yang dapat membantu Anda disiplin dalam menabung untuk tujuan tertentu, misalnya menabung untuk keperluan wisata, properti dan lain-lain
- Mega Berbagi, seperti namanya di mana anda bisa memiliki tabungan khusus untuk donasi, misalnya tabungan anda dialokasikan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan lain-lain
- Mega Prime adalah rekening tabungan untuk anak-anak dengan desain karakter unik di buku dan ATM
- Tabungan Bank Mega Syariah merupakan tabungan berprinsip syariah dan dapat digunakan untuk pribadi maupun bisnis
Memang ada yang penasaran dengan produk Bank Mega sehingga jarang sekali mereka menghubungi call center Mega untuk detail mengenai produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menyediakan banyak pilihan sehingga Anda dapat memutuskan untuk memilih rekening tabungan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara membuka rekening di Bank Mega?
Karena kamu sudah mengetahui jenis-jenis tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang lebih direkomendasikan. Pertanyaan selanjutnya yang sering ditanyakan calon pembeli adalah bagaimana cara membuka rekening yang sebenarnya bisa Anda datangi langsung ke cabang.
Syarat untuk membuatakun sendiri sangat mudah, Anda hanya perlu memberikan salah satu KTP, misalnya seperti KTP, SIM atau paspor, kemudian NPWP, stempel 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan yang Anda pilih. Penting juga untuk melampirkan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk badan usaha.
Setelah melengkapi persyaratan di atas, Anda bisa datangke cabang Bank Mega terdekat. Anda nantinya diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di bagian customer service. Ikuti saja petunjuknya, jika ya, Anda akan mendapatkan kartu debit disertai dengan buku.
Banyak yang mencoba menghubungi call center Mega karena ingin membuka rekening secara online. Bank Mega tetap menyediakan fasilitas pembukaan rekening secara online, di era serba digital, tentunya masyarakat juga menginginkan keuntungan untuk membuat layanan perbankan yang didukung oleh internet banking dan mobile banking semakin populer.
Bagi yang ingin membuka rekening secara online, caranya adalah denganmendaftar di ATM Mega. Registrasi online melalui www.bankmega.com dan aktivasi one time password atau OTP untuk transaksi finansial. Sehingga anda bisa memilih cara yang menurut anda lebih sederhana sesuai dengan kebutuhan anda.
Bagaimana cara menyerahkan kendala atau keluhan kepada Mega Call Center?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah bagaimana jika nasabah mengalami kendala atau ingin mengajukan keluhan mengenai produk atau layanan tabungan? Padahal, sangat mudah jika ingin mengajukan komplain, cukup kunjungi situs resmi Bank Mega, detailnya adalah sebagai berikut:
- Yang Anda butuhkan hanyalah mengautentikasi lokasi bankmega.com
- Cari opsi “tentang kami”
- Klik ‘hubungi kami’
- Nanti ada halaman customer care, lalu klik form keluhan pelanggan
- Isi data pengaduan nasabah mulai dari kategori masalah, data akun, termasuk jenis rekening, nomor rekening, nama, alamat, telepon, email dan lain-lain
- Isi juga detail pengaduan seperti tanggal kejadian nominal dan informasi
- Kemudian klik tombol Submit
Selain cara-cara di atas, Anda bisa menghubungi call center Mega atau datang langsung ke cabang terdekat agar bisa mengajukan keluhan secara langsung . Ada juga beberapa nomor yang dapat dihubungi yang memungkinkan Anda untuk membenci dengan lebih mudah.
Nomor Pengaduan Bank Mega ili Call Center
Selain datang langsung ke cabang terdekat atau menyampaikan pengaduan ke formulir pengaduan nasabah, Anda juga bisa menghubungi layanan hotline. Bahkan di halaman utama lokasi bankmega.com, Anda dapat berkomunikasi dengan layanan livechat di sudut kanan bawah tampilan lokasi.
Anda cukup mengklik layanan livechat dan kemudian akan secara otomatisditransfer ke aplikasi WhatsApp. Jadi anda bisa chat via WhatsApp di 0822 0822 5000. Percakapan dua arah juga dapat dilakukan melalui panggilan telepon di 080 4150 0010 untuk domestik dan +62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain pusat panggilan Mega, Anda dapat mengirim ulasan, saran, dan keluhan melalui email ke corsec@bankmega.com. Denganjuga menghubungi akun media sosial, mengirim pesan atau direct message ke akun Facebook, Twitter, Instagram bank, namun pastikan akun media sosial tersebut memang akun resmi Bank Mega.
Seperti diketahui, saat ini ada beberapa rekening bank palsu di jejaring sosial yang bahkan berbahaya bagi Anda jika Anda tidak berhati-hati dan berhati-hati saat mengajukan keluhan atau masalah yang Anda hadapi. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi, lebih tepatnya akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengedepankan kepuasan nasabah, sehingga ada banyak pilihan yang bisa dipilih jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service karena ketidaknyamanan atau keluhan yang Anda alami. Anda memang harus menghubungi call center Mega di nomor hotline di atas agar bisa berkonsultasi langsung.